В статье представлены суждения автора относительно влияния цифровой трансформации публичного управления в целом и местного самоуправления в частности на участие граждан в делах местного сообщества. Предложено различать «электронную демократию» и «электронное участие», высказана позиция, что демократия традиционная и цифровая имеют общую конституционно-правовую природу, характеризуемую целевым и функциональным единством, но различаются технологическими способами выражения воли и коммуникации. Одним из ключевых факторов, влияющих на условия пользования цифровыми технологиями в процессе формирования и деятельности органов местного самоуправления, является доверие. На основе данных социологических исследований выявлено, что на местном уровне обеспечение доверия обладает определенной спецификой, которую предложено трактовать через территориальную идентичность.

В статье представлен анализ цифрового неравенства регионов и муниципальных образований, выделены три ключевых уровня такого неравенства. Уделено внимание критериям, определяющим рейтинг цифровой трансформации российских регионов, и предложено избирательно распространить данный опыт на муниципальные образования. Предложен авторский подход к содержанию такого критерия, как «цифровая зрелость». Показана важность таких показателей, как цифровая культура органа управления и его кадровая политика, и рекомендовано учитывать их при определении «цифровой зрелости».