В статье рассматриваются вопросы, связанные с юридическим содержанием понятий «юридическая помощь» и «юридическая услуга», их отличительными свойствами, а также с понятием «квалифицированности». Данная тематика рассматривается в контексте планируемой реформы рынка юридических услуг. Наряду с анализом отдельных трактовок терминов «юридическая помощь» и «юридическая услуга», автор предлагает свой подход к толкованию терминов. Делается вывод о том, что тема уровня квалифицированности юридической помощи и услуг должна получить свое развитие в процессе реализуемой реформы рынка юридических услуг, как в части требований, предъявляемых к участникам рынка, не являющихся членами адвокатского сообщества, так и внутри самой адвокатуры.