В статье рассматриваются вопросы правовой регламентации и подачи жалобы в качестве средства социально-правовой защиты граждан в Советском государстве. Отмечена распространенность подачи жалоб населением в различных сферах жизни. Жалоба осмысливается как массовая, универсальная, а подчас и отчаянная реакция советских людей на нарушения их прав и законных интересов, на различные беззакония, включая такие как репрессии. Показаны попытки совершенствования механизмов подачи жалоб, их рассмотрения и реагирования на них на этапах существования страны, включая прогрессивные реформы позднего СССР.