Эта статья посвящена сложностям определения предмета доказывания по делам о непредставлении информации потребителю или представлении недостоверной информации. Контролирующая и ведущая роль при определении предмета доказывания принадлежит именно суду. Основная сложность заключается в необходимости доказывания по рассматриваемым категориям дел отрицательного факта — собственно, факта непредставления информации. Урегулировать это предлагается путем возложения бремени доказывания на представителей юридического лица (индивидуального предпринимателя), реализовавшего потребителю товар или оказавшего услугу. Сложность в доказывании представления ненадлежащей информации сводится к сложностям ее фиксации, а при должном качестве фиксации осторожному отношению к ней судебных органов при осуществлении судопроизводства. Иногда достаточность, допустимость и достоверность доказательств ставятся судом в приоритет над установлением объективной истины в целях наиболее полной защиты прав потребителей. Представляются верными недопустимость этого, необходимость изучения судом всех представленных доказательств, полученных без нарушения федерального законодательства и, как результат, недопущение формализма при судебной защите прав потребителей. В результате написания настоящей статьи автор приходит к выводу о необходимости индивидуального подхода суда к исследованию доказательств при рассмотрении дела о непредставлении информации потребителю или представлении недостоверной информации.