Статья посвящена актуальной проблеме определения и систематизации критериев качества юридической помощи, оказываемой адвокатом по соглашению. Конституционное право на квалифицированную юридическую помощь, гарантированное ст. 48 Конституции РФ, реализуется в значительной степени через институт адвокатуры, что обусловливает публично-правовой характер ее деятельности. Автор анализирует существующие подходы к пониманию квалифицированной юридической помощи. Выявляется недостаточность каждого из этих подходов в отдельности. Рассматриваются опыт региональных адвокатских палат и зарубежные практики в области стандартизации. На основе проведенного анализа предлагаются пути совершенствования рассматриваемой системы критериев. Автором делается вывод о необходимости формирования гибкой, многоуровневой системы оценки, сочетающей объективные и субъективные показатели, разработка которой должна быть инициирована самим адвокатским сообществом