Данная статья посвящена анализу законодательства и судебной практики по спорам об ответственности товарных агрегаторов как информационных посредников перед своими пользователями, прежде всего продавцами. Авторы исследуют наиболее актуальные вопросы, связанные с деятельностью товарных агрегаторов, направленных на обеспечение качества и безопасности продаваемых товаров посредством защиты прав владельцев товарных знаков и знаков обслуживания, а также проблемы формирования размеров комиссии для пользователей маркетплейсов. Кроме того, анализируются существующие проблемы в антимонопольном регулировании и предлагаются рекомендации по улучшению законодательства в данной области.

В статье отмечено правопонимание дефиниции «информационный посредник», рассмотрены признаки и правовой статус. Ставятся вопросы правового регулирования в части закрепления права и обязанностей, вида ответственности. Обзор и анализ законодательных норм, судебных прецедентов позволяет выявить признаки правоотношений, устанавливающих правовой статус дефиниции «информационный посредник».

Вопрос применения альтернативных способов урегулирования споров маркетплейсами в науке не изучен, хотя представляет интерес в силу развития рынка, но относительно малого количества судебных дел. В статье рассмотрены созданные цифровыми платформами правила для урегулирования споров. Сделан вывод, что отсутствие регламентации в законе дает маркетплейсам свободу в решениях, создаются, например, порталы для прямого общения сторон спора, возможно обращение к маркетплейсу как к «арбитру». Однако предлагаемые правила поднимают вопрос об их правовой природе, обязательности решений, «подрывают» создаваемые государством институты альтернативного урегулирования спора и их принципы.