Происходящая имплементация в судопроизводство новейших и коммуникационных технологий, как отмечается в трудах современных исследователей, занимающихся проблемами организации судебной деятельности, является «жизненной необходимостью». Цифровые платформы в судебной деятельности рассматриваются как «комплексный технико-правовой феномен». Коммуникативный аспект функционирования судов формирует информационную основу их деятельности.

Поступающая, запрашиваемая, а также самостоятельно генерируемая судами посредством судебных сервисов информация является своего рода циркуляторной системой, которая позволяет обеспечить самостоятельность судебной ветви государственной власти, практическую реализацию конституционных принципов судопроизводства. Организация обработки электронных сообщений в условиях электронного документооборота является вопросом экзистенциального характера для развития судебных сервисов.

Электронные сообщения участвуют в электронном документообороте как форма передачи информации. По своему содержанию электронные сообщения содержат процессуально значимую информацию, структурированную в виде заявлений, исковых заявлений, административных исковых заявлений, ходатайств, жалоб, представлений и т.д. В этой связи исследование сущности электронных сообщений в ходе реализации платформенных решений в современных российских судах создает предпосылки для понимания обновления инструментария судебного делопроизводства и судебных коммуникаций.