В статье исследуются особенности развития социально значимых услуг в условиях цифровизации. Проанализированы основные направления цифровой трансформации социальных услуг в России, включая внедрение Единой централизованной цифровой платформы и системы автоматизированного мониторинга. На основе актуальных данных рассмотрена эффективность цифровых сервисов на федеральном и региональном уровнях. Выявлены ключевые проблемы цифровизации и предложены практические рекомендации по совершенствованию системы предоставления цифровых социальных услуг.