Настоящее исследование ориентировано на оценку эффективности контентных стратегий двенадцати культурных центров г. Екатеринбурга в социальной сети «ВКонтакте» за период 2024–2025 гг. Для анализа уровня активности пользователей применялись метрики вовлеченности — EngagementRate (ER) и ViewRate (VR). Реверсивный анализ новостных лент выявил определенный дисбаланс — высокую видимость контента при низкой реактивности аудитории.
Ключевые драйверы успеха включают: персонализированные поздравления с днями рождения, которые стимулируют эмпатические отклики через механизмы социальной идентификации; биографические очерки специалистов, повышающие доверие за счет индивидуации; конкурсы-розыгрыши, активирующие геймификацию с эффектом FOMO. Напротив, анализ антитоп-публикаций (политические анонсы, дублированный контент, дефицит эндогенной мультимедиа) выявил факторы снижения вовлеченности — когнитивный диссонанс, контентную усталость и алгоритмическую демоцию.