В статье проводится комплексный анализ этико-правовых коллизий, возникающих при предоставлении сведений, составляющих врачебную тайну, родственникам пациента. Исследуется этикоправовая дилемма и поиск баланса при разглашении врачебной тайны родственникам пациента, находящегося без сознания. Особое внимание уделяется проблемам определения объема информации, который может быть раскрыт, а также специфике работы с пациентами, не способными выразить свою волю. Детально анализируется правомочность организации работы «стола справок» в стационаре.