В статье рассматриваются теоретико-правовые основы цифровизации как элемента социального управления на примере г. Санкт-Петербурга. В исследовании проведен анализ действующих нормативно-правовых актов, а также выявлены актуальные проблемы данной сферы. В работе была обоснована необходимость системного обновления нормативно-правовой базы, в том числе с учетом применения технологий искусственного интеллекта, блок-чейн и биометрической идентификации в целях повышения эффективности цифровой трансформации социальной сферы в субъектах Российской Федерации. Внедрение цифровых технологий в социально ориентированное государственное управление является стратегически важным направлением современной России, а потому требует внедрения эффективных правовых механизмов применения цифровых технологий, ориентированных на обеспечение цифрового равенства граждан России.