В статье исследуются теоретические и практические проблемы оценки качества юридических услуг, обусловленные отсутствием легально закрепленных критериев и разноплановостью профессиональной деятельности. Предлагается проводить оценку качества оказания юридических услуг путем сопоставления положений договора с ходом исполнения задания на основе критериев, характеризующих добросовестность. Обосновывается этапность применения критериев. Автором предпринята попытка выделения формально-юридических критериев оценки качества на основе анализа договорных условий. В работе определяются конкретные предложения по использованию предлагаемого метода в правоприменительной практике судами и сторонами договора при формулировании условий о качестве.