В статье рассматриваются актуальные вопросы правового регулирования использования информационных технологий в деятельности таможенных органов. Выявлены проблемы правового регулирования использования информационных технологий, в частности искусственного интеллекта, требующие усовершенствования, а также проанализирован кадровый вопрос, обусловленный широким внедрением современных технологий.