В статье проводится комплексный анализ правовой природы и сущностных характеристик государственных таможенных услуг в Российской Федерации. Автор исследует доктринальные подходы к определению понятия «государственная таможенная услуга», выявляет ее системообразующие признаки и проводит многоаспектную классификацию. Особое внимание уделяется соотношению публично-правового и частноправового начал в процессе оказания таможенных услуг, а также их роли в оптимизации таможенного администрирования и стимулировании внешнеэкономической деятельности. На основе критического осмысления действующего законодательства и научной литературы доказывается комплексный характер данного института и обосновывается необходимость его дальнейшей модернизации и цифровизации в контексте построения «сервисной» таможни.