В данной статье исследована проблема взаимодействия государственных органов с физическими и юридическими лицами, в результате которой приходится решать вопросы в судебном порядке. Довольно часто приходится сталкиваться с тем, что административные органы отказывают в оказании государственных и муниципальных услуг по разным причинам, в числе которых отсутствие механизма решения определенных задач. Те вопросы, которые не входят в компетенцию органа, принято решать суду, несмотря на очевидность итогового результата. По мнению автора, так быть не должно. В данной работе проведен анализ практики взаимодействия органов власти с юридическими и физическими лицами, выявлены проблемы такого взаимодействия и предложены пути разрешения.