Published Date: 03.10.2023

К вопросу о медиации как наиболее эффективном способе разрешения конфликтных ситуаций в ходе оказания медицинских услуг по пластической хирургии

Annotation

Сфера здравоохранения характеризуется на сегодняшний день повышенным уровнем конфликтогенности. Поэтому важной задачей руководства клиник и медицинского персонала становится не развитие конфликта между пациентом и медицинской организацией, который может привести к долгим спорам, значительным финансовым затратам, внеплановым проверкам, а установление грамотных переговоров (медиации).



Library

1. Алламярова Н.В. Проблемы и перспективы развития внесудебного урегулирования споров между медицинскими организациями и пациентами посредством медиации / Н.В. Алламярова // Социальные аспекты здоровья. 2017. № 6. С. 1–10.
2. Басова А.В. Медиация в здравоохранении: проблемы применения и перспективы / А.В. Басова // Вестник Костромского государственного университета. 2020. Т. 26. № 1. С. 190–194.
3. Басова А.В. Правовое регулирование разрешения конфликтных ситуаций в здравоохранении / А.В. Басова // Политико-правовые технологии разрешения конфликтных ситуаций между властью, общественными организациями и СМИ : материалы VI Международной научно-практич
4. Басова А.В. Применение медиации в сфере здравоохранения / А.В. Басова // Медиация в семейном конфликте : материалы II Всероссийской научно-практической конференции (г. Саратов, 19 октября 2018 г.) : сборник научных статей / редакторы: Т.Н. Загородняя, Л.Н
5. Борисов Д.А. Ответственность медицинской организации перед пациентом в суде. Методика / Д.А. Борисов. Москва : Национальная ассоциация медицинских организаций, 2018.
6. Клопова И.А. Претензии пациентов: основные стратегии работы. Методические рекомендации / И.А. Клопова. Москва : Национальная ассоциация медицинских организаций, 2020.
7. Сенина Е.Н. Внесудебное разрешение споров в сфере здравоохранения // Ассоциация медицинских журналистов. 2020. 28 марта.
8. Шамликашвили Ц.А. Медиация в здравоохранении: от правоприменения к диалогу о правах / Ц.А. Шамликашвили, А.Н. Островский, Е.В. Кабанова, А.С. Сильницкая // Социология медицины. 2017. Т. 16. № 2. C. 75–81. DOI: 10.18821/1728-2810-2017-16-2-75-81.

Other articles