Реалии XXI в. связаны с качественными изменениями, происходящими во всех сферах общественной жизни — политике, экономике, культуре, науке, обусловленными внедрением цифровых технологий. Не является исключением и сфера государственного управления.

В настоящее время идет мощный процесс модернизации цифрового и информационного взаимодействия в структурах государственного управления. Процесс цифровизации органов государственного управления осуществляется параллельно с оптимизацией их деятельности, благодаря автоматизации, использованию информационно-коммуникационных технологий.

Цифровизация позволяет автоматизировать процессы, снизить бюрократическую нагрузку и повысить доступность государственных услуг для граждан. Цифровые технологии применяются для повышения эффективности процессов управления государством, вовлеченности гражданского общества в политические процессы, обеспечения информационной прозрачности деятельности органов государственного и муниципального управления, выстраивания адресного взаимодействия с населением и получения обратной связи.

Одной из прогрессивных цифровых технологий, внедряемых в процесс государственного управления, выступает технология распределенного реестра, более известная как «блокчейн», уже обеспечившая значительный прорыв в финансовом учете, криптоиндустрии, логистике, энергетике и продолжающая завоевывать практически все сферы жизнедеятельности общества, позволяя улучшать, систематизировать и делать их более безопасными. Например, Центральный банк РФ использует блокчейн для финансовых транзакций, а Министерство здравоохранения РФ — для хранения медицинских записей.

Внедрение цифровых технологий в сферу государственного управления снижает уровень бюрократии и повышает прозрачность деятельности государственных органов. Технология «блокчейн» рассматривается как один из способов искоренения консервативной системы бюрократии, формируя при этом прозрачную систему государственных услуг, что исключает вероятность распространения коррупционных схем.