Среди цифровых инноваций в здравоохранении особое место занимает использование специальных автоматов, которые оказывают помощь без непосредственного участия (присутствия) медицинского или фармацевтического работника. Использование таких технологий значимо в случаях, когда отдельные регионы имеют небольшую плотность населения или когда в населенном пункте не функционируют больницы и поликлиники. Для городских поселений дополнительное значение приобретает незамедлительное и круглосуточное получение помощи.

Подобные вендинг-автоматы начинали применять в торговле и при оказании отдельных бытовых услуг гражданам. Соответственно действующий ныне ГОСТ Р 51303-2023. Национальный стандарт Российской Федерации. Торговля. Термины и определения (утв. Приказом Росстандарта от 30.06.2023 г. № 469-ст) называет вендинговым автоматом «нестационарный торговый объект, представляющий собой техническое устройство, предназначенное для автоматизации процессов продажи, оплаты и выдачи штучных товаров в потребительской упаковке в месте нахождения устройства без участия продавца». Между тем интерес вызывают все области применения (не только торговля) вендинговых аппаратов, а именно при осуществлении фармацевтической деятельности, оказании диагностических услуг и лечебной помощи.

Использование вендинг-автоматов при оказании фармацевтической помощи

Вендинговые автоматы широко используются для продажи контактных линз, витаминов, БАДов, предметов и средств личной гигиены, бахил, в период пандемии через автоматы продавались маски, дезинфицирующие средства. В частности, сети аптек «Доктор Столетов», «Ригла» сообщили об установке фармабоксов в Москве, реализующих парафармацевтические товары.

По оценкам аналитиков «консалтинговой компании Growth Plus Reports, мировой рынок фармацевтических торговых автоматов покажет среднегодовой темп роста выручки на уровне 7,2% в период с 2023 по 2031 г.».