Развитие технологий требует не только возникновения новых общественных отношений, но также нового правового регулирования. В настоящее время активное использование удобных гаджетов и приложений не только облегчает деятельность, связанную со сферой потребления товаров, работ и услуг, но также создает значительные трудности в правовом регулировании новых отношений.

Современные агрегаторы зачастую являются не физическими лицами, а сервисами, использующими информацию. Таким образом, при нарушении законов о защите конкуренции и защите прав потребителей ответственность лежит на специальных субъектах

Агрегатором информации об услугах перевозки пассажиров является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые осуществляют прием и передачу заказов на перевозку пассажиров и багажа. В данной статье проводится исследование на основании деятельности легкового такси. Деятельность агрегатора осуществляется на основании договора об оказании услуг, предметом договора являются информационно-диспетчерские услуги. Контрагентом агрегатора такси является перевозчик, который имеет разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Российской Федерации.

Нормы о гражданско-правовой ответственности владельца агрегатора закреплены в ст. 12 Закона «О защите прав потребителей». В абз. 13 Преамбулы Закона «О защите прав потребителей» определено, что «владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) является лицо, которое является владельцем программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцем сайта, которое предоставляет потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов».

Агрегаторы осуществляют деятельность по объединению на одной площадке потребителей и исполнителей. Агрегаторы в большей части осуществляют посредническую деятельность, сущность которой заключается в том, что они устанавливают контакт между потребителем и перевозчиком, принимают участие в разрешении споров между непосредственными участниками договора по оказанию услуг перевозки пассажиров и багажа, обеспечивают возможность оплаты за услуги перевозки. Плата за услугу переводится дистанционным способом на счет агрегатора, и в этом заключается квалифицирующий признак правового статуса владельца агрегатора.