Таможенные органы в Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ) существует уже более ста лет и являются одним из первых государственных ведомств, при этом таможня Дубая является одним из ведущих государственных ведомств, участвующих в содействии устойчивому развитию и продвижении имиджа города во всем мире.

Таможня Дубая неустанно работает над предоставлением первоклассных услуг своим клиентам, разрабатывая и внедряя новые методы упрощения таможенных процедур в соответствии со Стратегическим планом правительства Дубая, который направлен на укрепление позиции Эмирата и поддержание темпов экономического роста, поддержку творчества и инноваций.

Кроме того, она играет ключевую роль в защите общества от проникновения наркотиков и запрещенных товаров для местного использования, поскольку они представляют большой риск для здоровья человека, экономики и элементов общества в целом. Для этой цели таможня Дубая использует новейшие и самые передовые сканирующие и инспекционные устройства мирового класса, а также высококвалифицированный персонал, сотрудники которого прошли специальную подготовку.

Таможня Дубая получила широкое признание благодаря некоторым из самых престижных технических и таможенных наград и сертификатов ISO в различных областях бизнеса, включая корпоративное превосходство, ИТ-системы, корпоративную социальную ответственность, окружающую среду, обслуживание клиентов, а также награды и сертификаты за инновации. Таможенные органы также активно участвуют в глобальном инновационном ландшафте, завоевав бесчисленное количество наград за инновации и признания от таких организаций, как Ideas UK, Ideas America, Ideas Arabia, и других известных организаций.

С 22 по 28 февраля 2023 г. таможня Дубая запустила Неделю инноваций, приуроченную к Месяцу инноваций в ОАЭ (UAE Innovates 2023), под девизом «Совместные инновации для устойчивого будущего».