Корпоративная культура в нотариате: формирование, развитие, способы и проблематика реализации
Аннотация
Статья посвящена проблеме формирования корпоративной культуры в нотариальной практике. Нотариальная деятельность требует у нотариусов развития не только знаний в области судопроизводства и юриспруденции, но и компетенций в сфере управленческих технологий, кадрового сопровождения работников нотариальной конторы, их психологии и коучинга. Представлены результаты изучения основных проблемных аспектов развития корпоративной культуры, барьеров формирования корпоративной философии у работников, направления развития.
| Тип | Статья |
| Издание | Нотариус № 03/2024 |
| Страницы | 5-6 |
| DOI | 10.18572/1813-1204-2024-3-5-6 |
Определение понятия «корпоративная культура» включает, по своей сути, то, как в организации функционирует рабочий процесс, например, как быстро принято отвечать на запросы клиентов, какую позицию занимать при поступлении рекламации, принятый режим работы, традиции коллектива, организация поощрений и причины увольнений. Также данный термин включает понятие корпоративной философии, которое является квинтэссенцией корпоративной культуры (миссия, путь, ценности, видение, способы и приоритеты развития организации).
Корпоративная культура, по мнению исследователей, помогает поднять мотивацию, наладить взаимодействия между сотрудниками и нацелить их на общий результат. Корпоративная культура давно признается как необходимая часть кадровой организации, а ее отсутствие приводит к эмоциональным и финансовым потерям, снижению эффективности деятельности и др. проблемам (текучести кадров, потери клиентов, негативным тенденциям в коллективе и др.).
Параллельно протекающим в нотариате бизнес-процессам корпоративная культура формируется, развивается и оказывает самое непосредственное влияние на жизнь и деятельность работников нотариальной конторы и обратившихся клиентов, независимо от того, формируется ли она планово руководством конторы или развивается стихийно, бесконтрольно. Исследователи отмечают, что в любой организационной системе всегда присутствует ряд факторов, препятствующих развитию планово и целенаправленно формируемой корпоративной культуры. Такими факторами являются: обязанность, а не желание соблюдать ряд определенных правил (традиций, ритуалов и т.д.) поведения, недостаточно развитый общекультурный уровень работников, формализм, алгоритмизация, жесткое единоначалие в организации деятельности и т.д.
Проведенный анализ научной литературы по теме исследования и практики нотариальной деятельности позволили определить общие трудности реализации корпоративной культуры:
— неверное понимание стратегии развития нотариата. Что происходит в связи с недостаточностью информации относительно целей, путей их реализации и стратегии деятельности;