Процессуальная возможность законно и обоснованно разрешить исковые требования о компенсации морального вреда в результате некачественно оказанной медицинской помощи заключается в своевременной и качественной работе по сбору доказательственной базы. Классической аксиомой, формирующей стандарт бремени доказывания, выступает п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». Однако, несмотря на обязанность истца представить доказательства оказания ему медицинской услуги ответчиком, наступления соответствующего вреда в виде ухудшения состояния здоровья и доказательства, позволяющие с вероятностной точностью предположить, что вред причинен ответчиком, и коррелирующей обязанностью ответчика доказать отсутствие своей вины, все-таки формирование полноценной фактуры материалов дела является комплексной и системной работой суда, прокуратуры и сторон.

Презюмируется, что пациент, обращаясь в суд с исковыми требованиями к медицинской организации, должен предоставить минимально необходимый пакет документ в виде приложения к исковому заявлению. Как правило, это медицинская документация, полученная по запросу пациента либо его представителя, отзыв клиники на досудебную претензию, результаты обследования и анализов, письменные консультации у смежных специалистов, ответы надзорных органов по факту контроля качества оказания медицинской помощи. В реальных ситуациях в большинстве случаев, связанных с юридической неграмотностью и финансовой несостоятельностью, обычный гражданин ограничивается исковым заявлением. Разумеется, это не является основанием для оставления такого искового заявления без движения, за исключением случаев, когда текст искового заявления нечитаем, наполнен смысловыми ошибками, крайне сумбурными высказываниями, не соблюдены минимальные требования к оформлению делового документа, имеются явные недостатки, препятствующие принятию искового заявления к производству и возбуждению гражданского дела (не указан ответчик, отсутствуют исковые требования и т.д.), но требует максимальной концентрации внимания на данном гражданском деле и от суда, и от прокурора.

Исключительной особенностью так называемых медицинских споров (гражданских дел о компенсации морального вреда в результате некачественного оказания медицинской помощи) является постоянный анализ специальной медицинской информации, т.е. наличие специальных познаний, которыми не обладают лица, участвующие в деле. Справедливости ради надо отметить, положительную тенденцию последних пяти лет, а именно участие в деле в качестве представителей сторон юристов, имеющих одновременно высшее медицинское и высшее юридическое образование. Однако это не элиминирует скрупулезное отношение к этапам ведения судебного разбирательства в суде первой инстанции (подготовка, предварительное судебное заседание, судебное разбирательство, включающее этап назначение и проведения судебной экспертизы, анализ заключения эксперта, итоговое исследование всех доказательств по делу, прения, решения суда) со стороны состава суда и прокурора.