Аннотация

Цель. Банк России и Роспотребнадзор наделены полномочиями по защите прав потребителей финансовых услуг, при этом с позиции действующего законодательства к функциям Банка России относятся регулирование, контроль и надзор на финансовом рынке, в том числе защита прав потребителей финансовых услуг, за исключением потребителей банковских услуг, полномочия Роспотребнадзора заключаются в обеспечении защиты прав потребителей, среди которых особое место занимают потребители финансовых услуг. Общность функций и полномочий указанных субъектов диктует необходимость анализа направлений их деятельности и разграничения компетенций в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг. Методология: общенаучные методы (анализ, синтез, описание), а также частнонаучные методы (формально-юридический и сравнительно-правовой). Выводы.Ряд функций Банка России и Роспотребнадзора фактически задваиваются, что снижает эффективность работы и достижения позитивного результата в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг; указанные субъекты не занимаются исключительно защитой прав потребителей финансовых услуг, несмотря на то что такая категория потребителей требует отличной от прочих потребителей защиты. Научная и практическая значимость: в статье представлен анализ деятельности Банка России и Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг с учетом разграничения и фактического задвоения полномочий указанных субъектов в характеризуемой сфере.