Дата публикации: 14.03.2024

Характеристика потенциальных угроз безопасности предприятий гостиничного бизнеса и меры по их противодействию

Аннотация

Развитие межгосударственного взаимодействия, ускоренный научно-технический прогресс, новые туристские потоки активизируют реализацию нерешенных вопросов, связанных с безопасностью нахождения отдыхающих на объектах гостиничного бизнеса. Причем проблем, связанных с потенциальными угрозами безопасности, которые необходимо решать в рассматриваемой сфере, не убавляется. И это не только проблемы повышения техники безопасности, а целый комплекс различных сложных вопросов, поскольку внутренний туризм в последние годы непрерывно развивается, и от него старается не отставать и гостиничный бизнес, в котором остается немало угроз, требующих постоянного мониторинга ситуации безопасности. В процессе анализа проблемы автор приходит к выводу, что сегодня для обеспечения безопасности клиентов рассматриваемой сферы и самих коммерческих предприятий отдельными полумерами не обойтись. Для решения всех назревших проблем требуется комплексно функционирующий механизм с учетом всех мер в рассматриваемой сфере, охватывающий имеющиеся в наличии формы и методы по обеспечению надежной защиты жильцов, персонала, а также иной деятельности.




Немаловажным условием, повышающим экономическое благосостояние нашей страны, является, совершенствование внутренней туриндустрии. Поскольку развитая туриндустрия способствует решению многих социальных проблем начиная от повышения занятости граждан до увеличения инвестиционных составляющих в данной отрасли . А наиболее активно развивающейся подотраслью отечественной туристической сферы является индустрия гостиничного бизнеса, являющаяся резервом по улучшению качества отечественного рынка в сфере оказания услуг.

Среди разнообразных элементов, связанных с организацией работы гостиничных предприятий, все чаще начинает упоминаться требование по обеспечению их безопасности. Это связано с тем, что проблематика, связанная с организацией безопасности предоставляемых предприятиями гостиничного бизнеса услуг, представляет важную составляющую для его надлежащего ведения. По большей части такое положение дел вызвано тем, что в тех случаях, когда предоставлялись некачественные, и соответственно, небезопасные услуги, происходило проявления, резкое увеличение негативных последствий, и рассматриваемые предприятия несли существенный ущерб. Им приходилось иметь дело со штрафными санкциями, возмещать различные виды ущерба, они также вынуждены были нести ряд судебных издержек. Им приходилось нести имиджевые потери, сопровождаемые большим оттоком потенциальных посетителей, при этом также происходило снижение инвестиционной привлекательности их бизнеса. Также приходилось терять движимое и недвижимое имущество в результате последствий проявления различных видов рисков, как, например, пожаров.

Угрозы, которые могут представлять возможность причинения серьезного вреда для предприятий гостиничного бизнеса, в большинстве случаев связывают с внешними и внутренними событиями и явлениями.

Список литературы

1. Багдасарян С.Д. Актуальные вопросы безопасности туризма / С.Д. Багдасарян, А.В. Сидорова // Интегрированные коммуникации в спорте и туризме: образование, тенденции, международный опыт. 2018. Т. 1. С. 73–76.
2. Григорьева М.В. Инновационные стратегии обеспечения безопасности в туризме / М.В. Григорьева, О.И. Рябченко, И.Х. Эмиров // Технико-технологические проблемы сервиса. 2011. № 1 (15). С. 101–104.
3. Дрожжина И.В. Безопасность гостиничных предприятий как основа развития инфраструктуры туризма / И.В. Дрожжина // Современные проблемы управления природными ресурсами и развитием социально-экономических систем : материалы XII международной научной конферен
4. Иванов И.В. Концепция обеспечения безопасности современной гостиницы / И.В. Иванов, Д.В. Панюков // Туризм: право и экономика. 2006. № 1. С. 10–18.
5. Игнатенко В.М. Организация безопасности услуг в гостиничных комплексах / В.М. Игнатенко // Технико-технологические проблемы сервиса. 2018. № 2 (44). С. 90–94.
6. Кобец П.Н. Актуальные проблемы по вопросу обеспечения безопасности предприятий гостиничного бизнеса / П.Н. Кобец // Туризм: право и экономика. 2023. № 2. С. 21–24. DOI: 10.18572/1813-1212-2023-2-21-24.
7. Кобец П.Н. О необходимости совершенствования деятельности по предупреждению актов химического терроризма / П.Н. Кобец // Научный вестник Омской академии МВД России. 2023. Т. 29. № 2 (89). С. 93–97.
8. Присадков В.И. Риск-ориентированный подход как основа классификации гостиниц с учетом их пожарной безопасности / В.И. Присадков, С.В. Муслакова, А.А. Абашкин и др. // Ройтмановские чтения : материалы 10-й научно-практической конференции (г. Москва, 26 мая
9. Терехов А.М. Характеристика рисков в гостиничном бизнесе и возможные пути их минимизации / А.М. Терехов // NovaInfo.Ru. 2015. Т. 1. № 35. С. 94–98.

Остальные статьи