Стоит начать с того, что проблема открытости судебной власти является многоаспектной, то есть имеет под собой совокупность различного рода причин, а также самые разнообразные проявления. Кто-то из авторов по большей части сводит ее до проблем открытости правосудия как основного направления деятельности судов. Кто-то концентрирует внимание в большей степени на личности судьи, его статусе и предъявляемых к нему требованиях. Кто-то увязывает предмет обсуждения с технической стороной и проблемами информационной безопасности. Все это, безусловно, вносит важный вклад в изучение поставленной проблемы, но далеко не исчерпывает ее.

Таким образом, не умаляя значение ранее проведенных исследований, мы в свою очередь хотели бы рассмотреть одно из малоосвещенных ответвлений обозначенного вопроса, уходящего своими корнями в сферу рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации.

Как справедливо отмечает А.И. Какадеев, цитируя послание Президента РФ от 2009 г., функция управления в гражданском обществе невозможна без обратной связи и информационной открытости органов власти. Оставив в стороне вопрос информационной открытости, который, как минимум в сфере правосудия, если и не решен окончательно, но постоянно находится в фокусе законодателя и Верховного Суда Российской Федерации, стоит подчеркнуть, что проблематике обратной связи для судебной власти уделяется недостаточное внимание.