В область договорных отношений, опосредующих потребительский рынок, в силу своей востребованности и значимости для гражданского оборота самым активным образом внедряются самые разнообразные цифровые технологии. В развитии потребительского рынка заинтересованы не только потребители, но и предприниматели, получающие с помощью новых форм цифровой экономики необъятный рынок сбыта своих товаров и услуг. Но поступательное движение общественных отношений в сфере потребительского рынка значительно опережает темпы разработки правовых форм регулирования данных процессов, право как основной социальный регулятор в данном случае не успевает за общественным развитием.

При этом следует признать, что пробелы правового регулирования общественных отношений возникают неизбежно, поскольку общественные отношения движутся поступательным образом, их развитие невозможно остановить, поскольку в данном случае речь идет о развитии гражданского оборота как одного из показателей цивилизационного процесса. В силу этого неизбежно должно происходить и происходит изменение сферы воздействия правового регулирования, в которую вовлекаются либо ранее не существовавшие общественные отношения, либо те, что уже существовали ранее, но не требовали именно такой правовой регламентации, и именно такими правовыми механизмами. В связи с этим необходимым видится выявление и обоснование направлений и форм совершенствования правового регулирования в направлении восполнения таких пробелов с учетом целей и задач развития соответствующей группы общественных отношений, а также необходимости достижения защиты прав участников гражданского оборота.