Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее — Закон «О защите прав потребителей») вступил в силу 7 февраля 1992 г. Одной из важных гарантий защиты прав потребителей стала норма, запрещающая изменение прав и интересов потребителей при принятии иных нормативных правовых актов, затрагивающих интересы потребителей. Не менее важным является положение, предоставляющее право принимать нормативные акты, затрагивающие интересы потребителей, только Правительству Российской Федерации и прямо запрещающее принятие таких актов другими государственными и муниципальными органами.

Закон определяет потребителя как гражданина, приобретающего или намеревающегося приобрести товары (работы, услуги) для личных нужд. Исключив из сферы действия закона юридических лиц, законодатель отметил необходимость установления более широких гарантий защиты прав рядовых потребителей. Впервые признанные международным сообществом права потребителей и гарантии реализации этих прав закреплены в российском законодательстве именно с принятием Закона «О защите прав потребителей». Законом предусмотрен повышенный уровень гарантий на случай причинения вреда жизни, здоровью или имуществу граждан, а также десятилетняя ответственность за произведенную продукцию перед потребителем и иными лицами, независимо от наличия прямых договорных отношений между ними.