В современных условиях актуализировалась проблема защиты персональных данных в банковской сфере, так как широкомасштабная дигитализация, внедрение онлайн-сервисов, мобильных банков, QR-кодов позволили оцифровать персональные данные клиентов финансово-кредитных организаций, а документы в цифровом формате могут быть легко скопированы и использованы несанкционированно криминогенными структурами. В соответствии с данными Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзора) в 2022 г. более 3000 операторов осуществляли трансграничную передачу персональных данных в страны, где их защита не может быть обеспечена должным образом, также выявлены случаи причастности операторов, работающих в банковских организациях, к оформлению кредитов с использованием краденых персональных данных.

Как показывают результаты статистических исследований, более 48% респондентов чувствуют незащищенность от краж и утечек персональных данных, 81% опрошенных возлагает надежды на государство, которое должно сделать все для защиты персональных данных. Проведенные опросы позволяют сделать вывод, что большинство граждан одобряют политику защиты персональных данных в цифровом формате, когда риски утечек и краж возрастают многократно. Цифровые персональные данные в силу определенных особенностей требуют более эффективной защиты.