Происходящие в современном обществе процессы объективно обусловливают востребованность услуг психологов, что наглядно подтверждают статистические данные: так, за период с 2012 по 2022 гг. число обращений к подобным специалистам (психологам, психоаналитикам или психотерапевтам) выросло вдвое (с 6% в 2009 г. до 12% в 2022 г.), при этом известный рост интереса граждан к такого рода услугам пришелся на период пандемии КОВИД-19, что свидетельствует о социальной значимости института психологической помощи. Вместе с тем проведенный ВЦИОМ в 2022 г. социологический опрос показал, что лишь 8% опрошенных были удовлетворены результатами обращения за психологической помощью. Как представляется, это является одной из причин достаточно невысокой эффективности психологической помощи как социального института: по данным того же опроса, потребность в обращении за психологической помощью подтвердили всего 13% респондентов, остальные же 87% за такой помощью никогда не обращались.