В настоящее время множество исследований посвящено такому современному направлению развития общества, как цифровизация, которая активно проникает не только в производственные сферы, но и в систему государственного управления. Цифровизация процессов на государственном уровне призвана удовлетворить текущие потребности общества, оптимизировать отдельные процессы, повысить эффективность принятия решений уполномоченными органами власти. Использование цифровых технологий в государственном управлении позволяет оперативно и результативно решать комплекс задач в сферах труда и социальной защиты, образования и здравоохранения, тем самым закладываются основы нового «цифрового» государства.