Кто такой эффективный коммуникатор, как следует вести себя в экстремальной ситуации, для того чтобы выйти из нее с минимальными потерями, и какие факторы влияют на успех коммуникации — в интервью журналу «Юрист спешит на помощь» рассказывает кандидат психологических наук Анатолий Петренко.