Дата публикации: 10.12.2026

Первичные критерии оценки качества оказания юридических услуг в судебном порядке: теоретический и практический аспекты

Аннотация

В статье исследуются теоретические и практические проблемы оценки качества юридических услуг, обусловленные отсутствием легально закрепленных критериев и разноплановостью профессиональной деятельности. Предлагается проводить оценку качества оказания юридических услуг путем сопоставления положений договора с ходом исполнения задания на основе критериев, характеризующих добросовестность. Обосновывается этапность применения критериев. Автором предпринята попытка выделения формально-юридических критериев оценки качества на основе анализа договорных условий. В работе определяются конкретные предложения по использованию предлагаемого метода в правоприменительной практике судами и сторонами договора при формулировании условий о качестве.




2025 г. отметился в юридическом сообществе активным обсуждением проекта федерального закона, предусматривающего новый формат судебного представительства, осуществляемого преимущественно адвокатами. Одним из движущих смыслов совершенствования законодательства Минюстом России называется необходимость профессионализации сферы юридических услуг и повышения качества представления интересов в судах.

Согласно сведениям Росстата, последние годы характеризуются наличием тенденции к плавному снижению общего объема юридических услуг населению. По итогам 2024 г. доля названных услуг в платных услугах снизилась с 1,0% до 0,9%. Показатели за декабрь 2025 г. указывают на сохранение понижения востребованности юридических услуг, в годовом исчислении (декабрь 2025 к декабрю 2024) фиксируется спад (96,7%). Иными словами, население стало меньше обращаться за платной юридической помощью, что может быть обусловлено как экономическими факторами, так и предполагаемым разочарованием в качестве получаемых услуг.

Выявленные тенденции усиливают актуальность поиска объективных критериев оценки качества, придающего настоящему исследованию практическую значимость.

Сектор юридических услуг представлен двумя основными группами участников, разделенных по регуляторному критерию:

адвокаты, оказывающие квалифицированную юридическую помощь;

Список литературы

1. Астапова Е.В. Договор возмездного оказания юридических услуг и проблемы его исполнения / Е.В. Астапова, С.В. Кириченко // Юристъ-Правоведъ. 2017. № 4 (83). С. 152–158.
2. Гаврилов Е.В. О критериях качества оказания адвокатами юридической помощи / Е.В. Гаврилов, Е.А. Яковлев // Гражданин и право. 2020. № 8. С. 25–34.
3. Карапетов А.Г. Contra proferentem как метод толкования договора / А.Г. Карапетов // Вестник Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации. 2013. № 7. С. 6–35.
4. Кузбагаров М.Н. К вопросу о качестве юридических услуг, оказываемых в частноправовом секторе / М.Н. Кузбагаров, Е.В. Кузбагарова // Новеллы права, образования, экономики и управления 2023 : материалы IX Международной научно-практической конференции (г. Га
5. Матузов Н.И. Теория государства и права : учебник / Н.И. Матузов, А.В. Малько. 2-е изд., перераб. и доп. Москва : Юристъ, 2001. 776 с.
6. Полякова Н.В. Оценочные признаки качества правовых услуг, получаемых гражданами / Н.В. Полякова, В.В. Поляков, Л.В. Казанцев // Бизнес. Образование. Право. 2018. № 2 (43). С. 55–59.

Остальные статьи