В условиях современного развития информационного общества и широкого внедрения цифровых технологий объем предоставляемой лицам информации в рамках гражданско-правового оборота настолько большой, что создает затруднения в ее восприятии и обработке.

Очевидно, что значение возможности получения информации в рамках процесса вступления лиц в обязательства трудно переоценить, поскольку без осведомленности лиц о различных аспектах будущих отношений невозможен адекватный волевой процесс, в рамках которого формируется направленность на вступление в обязательственные и иные правоотношения посредством совершения сделок. Потому отношения, возникающие в этом процессе, требуют дополнительного гражданско-правового регулирования. Вместе с тем правовая природа возможности передачи информации в процессе совершения сделки остается неясной, что особенно затрудняет справедливое разрешение споров, возникающих по поводу нарушения такой возможности, особенно в условиях активного использования в обществе информационно-коммуникативных технологий.

Об информировании лиц, находящихся в процессе совершения сделок, ученые рассуждают в рамках исследования обязательств по передаче информации в стадии заключения договора, преддоговорных отношений. При этом очевидно, что преддоговорные отношения не могут охватить все случаи обмена информацией в целях совершения сделки, поскольку сделка – более общая конструкция, чем договор. Кроме того, А.Е. Шерстобитов обоснованно отмечает, что «нормы гражданского права, устанавливающие правила заключения гражданско-правовых договоров, направлены на урегулирование взаимного волеизъявления сторон, а не их информационных отношений». Поэтому представляется, что следует искать ответ на поставленный вопрос в рамках иных подходов.

Исследователями отмечается, что, несмотря на то, что информация исключена из круга объектов гражданских прав, гражданским законодательством регулируются отношения, связанные с передачей того, что, по сути, относится к отдельным видам информации, например, секрета производства (ноу-хау), баз данных, информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) и т.д.

Вместе с тем ошибочным было бы утверждение о том, что в гражданском законодательстве отсутствуют общие положения об отношениях сторон, которые могут возникать по поводу передачи отдельных видов информации. Самым ярким примером регулирования таких отношений выступает закрепление в ст. 8 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей»(далее – Закон о защите прав потребителей)права потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).