Высокий стандарт качества судебного процесса способствует повышению доверия не только к судам, но и к судебной системе в целом. Сама по себе прозрачность судебного процесса очень желательна. Для сторон же она является важнейшей гарантией справедливого рассмотрения дела. Гласность в судопроизводстве – необходимый элемент справедливого судебного разбирательства. Открытые заседания в соответствии с законом являются важной гарантией защиты прав сторон. Гласность повышает доверие общественности к суду. С учетом этих соображений важным критерием, относящимся к судебному процессу, является открытость судебного процесса для общественности настолько, насколько это возможно. Один из принципов осуществления правосудия в Российской Федерации – это открытость и гласность судебного процесса. Сама судебная деятельность носит публичный характер, в силу своей специфики судебная деятельность есть деятельность публичная.

Специально разработанной программы и методики мониторинга открытости и доступности правосудия нет, однако такая работа может проводиться в рамках утвержденной Советом судей России Концепции информационной политики. Социологическое исследование по изучению мнения граждан о степени открытости судов общей юрисдикции и судебных участков мировых судей Свердловской области проводилось пресс-службой Свердловского областного суда при содействии совета судей Свердловской области и Свердловского творческого союза журналистов в период с 1 по 27 апреля 2024 г. Методом сбора социологических данных было выбрано анкетирование, причем как на бумажном носителе, так и в электронной форме. Метод позволил охватить максимальное количество респондентов, не связан с занятостью опрашиваемых лиц, на вопросы электронной анкеты можно ответить в любое удобное время. Анкеты выдавались: на участках мировых судей, в районных и городских судах области, а также в Свердловском областном суде, электронная анкета размещалась на сервисе «Яндекс Формы», ссылка на неё размещалась на сайтах судов, СТСЖ, а также в официальных аккаунтах судов в социальной сети «Вконтакте».

Всего было опрошено 3277 респондентов. По результатам анкетирования были получены следующие результаты. В первом вопросе анкеты просили респондентов оценить по 5-балльной шкале уровень открытости федеральных судов общей юрисдикции и судебных участков мировых судей Свердловской области. Ответы распределились следующим образом: оценку 5 баллов выставили 2215 респондентов, 4 – 758, 3 –229, 2 и 1 балл – одинаковое количество – 61 (1,86%).

Во втором вопросе опрашиваемых просили оценить по 5-балльной шкале гласность судопроизводства. 95 процентов респондентов считают, что правосудие в Свердловской области вершится гласно. 2081 анкетируемых (63,5%) оценили этот параметр на 5 баллов, 794 (24,23%) – на 4, 243 (7,42%) – на 3, 128 респондентов не удовлетворены гласностью регионального правосудия, из них 70 опрошенных (2,14%) поставили оценку 2, 58 (1,77%) – 1 балл.

Ответы на третий вопрос анкеты «Оцените по 5-балльной шкале доступность информации о деятельности судов Свердловской области» распределились следующим образом: на «отлично» работу судов области в этом аспекте оценили 2012 респондентов (61,4%), на 4 – 711 (21,7%), на 3 – 239 (7,29%), на 2 – 73 (2,23%), на 1 – 49 (1,5%).